Убедившись, что новая инфраструктура Linux работает в производственной среде так, как предполагалось, можно начинать перевод в новую инфраструктуру пользователей и систем. Как правило, ИТ-персонал и испытательская группа — первые, кто переходит на новую инфраструктуру. Существует несколько факторов, определяющих очередность перехода других пользователей:

• потребность в новых функциях, предлагаемых Linux (зависит от возможностей);

• производственная единица или подразделение (зависит от производственнойГруппы);

• местоположение офиса (зависит от географических особенностей).

Существует несколько способов управления планом перехода. Важность (и сложность) управления планом перехода повышается с увеличением размеров и количества рабочих групп, переводимых на новую инфраструктуру. При реализации крупных миграционных проектов полезно назначить сотрудника, ответственного за взаимодействие между ИТ-персоналом и группой или филиалом. Он может помогать определять пользователей, готовых к переходу, а также даты и сроки перехода. Идеальным вариантом будет назначение контактных лиц рабочих групп ответственными за составлениесписков пользователей для перехода, чтобы группа ИТ-персонала могла сосредоточить ся на фактическом процессе перехода и обслуживании новых пользователей. Процесс перехода будет успешным при оперативном взаимодействии рабочих групп с ИТ-персоналом, а также при четком распределении обязанностей каждой группы. Миграции некоторых служб, например службы аутентификации, могут быть прозрачными для конечного пользователя либо стать прозрачными после выхода из системы и перезагрузки. Конечные пользователи должны быть проинформированы о сделанных изменениях; с их стороны может не требоваться никаких действий.В других случаях переходы могут оказывать более ощутимое воздействие, напримерпри переносе домашних каталогов на новый сервер с новым именем или при переходе на использование новой программы почтовых сообщений или веб-браузер. Подобные изменения необходимо тщательно планировать, и сообщения о них должны быть доведены до каждого сотрудника. В случаях, когда предполагается переходс одной системы на другую большого количества пользователей, целесообразна автоматизация максимального количества задач. Автоматизация миграционных процессов помогает свести к минимуму требования к работе технического персонала и риск субъективных ошибок.

Не следует забывать о планировании обучения. Если разворачиваются новыеприложения или изменяются существующие процессы, то знания о них необходимо передавать заинтересованным сотрудникам вместе с обновленной документацией и сеансами обучения. Переход будет плавным, и люди не будут бояться, зная, что их потребности учитываются в полной мере.Наконец, во всех случаях планирования процесса перехода следует придерживать ся соответствующих процедур. Требуйте подробного документирования всех пред ложенных изменений. Планируйте регулярные совещания между тветственными лицами и техническим персоналом для обсуждения предлагаемых изменений и ихпонимания до фактического внедрения.

В начало | Предыдущая | 1 | 2 | 3 | Следующая | В конец